Συνέντευξη στον Γιώργο Καρβουνιάρη
Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας μιας επιχείρησης που έχει σταθερά ανοδική πορεία; Ποιοι ήταν οι σημαντικότεροι σταθμοί της; Ποιοι είναι οι άνθρωποι πίσω από τα προϊόντα; Πως με λίγα λόγια δημιουργείται το brand name σε μια επιχείρηση που ξεκινά από τα Κρύα Ιτεών και καταφέρνει να κατακτήσει την Ελλάδα και το Εξωτερικό; Σε αυτά τα ερωτήματα κλήθηκε να απαντήσει ο Γενικός Διευθυντής της Πατραικής Χαρτοποιίας Α.Ε. Ιωάννης Ράπτης σε μία συνέντευξη όπου μιλά για τα πάντα. Από τα πρώτα βήματα στη δεκαετία του 1970 μέχρι σήμερα που τα προϊόντα ELITE έχουν γίνει γνωστά σε όλη την Ελλάδα ενώ η επιχείρηση εξάγει και ακατέργαστο χαρτί στο εξωτερικό.
• κ. Ράπτη είστε μέλος του Δ.Σ. και ασκείτε καθήκοντα Γενικού Διευθυντού σε μία ιστορική και σημαντική επιχείρηση της Πάτρας. Τι σημαίνει για εσάς η θέση σας στην «Πατραϊκή Χαρτοποιία Α.Ε.»;
Σημαίνει πάρα πολλά. Είναι μεγάλη ευθύνη και τιμή συγχρόνως, να συμμετέχεις στη διοίκηση μιας ιστορικής επιχείρησης για την Πάτρα αλλά και για την Ελλάδα. Η άλλη σημαντική παράμετρος είναι οι εργαζόμενοι αυτής της επιχείρησης. Τους αισθανόμαστε όλους σαν μέλη της οικογένειάς μας αλλά και αυτοί μας το ανταποδίδουν με το παραπάνω.
• Όταν λέμε «Πατραϊκή Χαρτοποιία» εννοούμε «ELITE» που αποτελεί ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα brand names στο συγκεκριμένο χώρο. Πως επιτυγχάνεται κάτι τέτοιο με βάση και τον ανταγωνισμό που υπάρχει;
Έμφαση στην ποιότητα πάνω απ’ όλα και σεβασμός στον καταναλωτή. Ποτέ στην ιστορία μας δεν κάναμε συμβιβασμούς στα θέματα αυτά. Ο ανταγωνισμός όντως είναι μεγάλος αλλά αν έχεις εμπιστοσύνη στο προϊόν σου δεν φοβάσαι. Να σημειώσω εδώ ένα πλεονέκτημα που έχουμε σαν επιχείρηση και αυτό είναι το γεγονός ότι παράγουμε το δικό μας χαρτί σε αντίθεση με τους περισσότερους από τους ανταγωνιστές μας και έτσι ελέγχουμε την ποιότητα των προϊόντων μας πολύ πιο αποτελεσματικά και άμεσα.
• Η επιχείρηση ξεκίνησε να λειτουργεί από το 1972. Ποιοι ήταν οι βασικότεροι σταθμοί της;
Ο πρώτος και ίσως σημαντικότερος σταθμός στην ιστορία μας ήταν η εγκατάσταση της χαρτοποιητικής μηχανής το 1979 οπότε και η επιχείρηση αναβαθμίστηκε σημαντικά αποκτώντας τη δυνατότητα παραγωγής πρωτογενούς χαρτιού εκτός από τα καταναλωτικά προϊόντα. Η δεύτερη μεγάλη αναβάθμιση έγινε το 1997 με μια μεγάλη επένδυση στην επεξεργασία του χαρτιού – παραγωγή καταναλωτικών προϊόντων – η οποία και ολοκληρώθηκε το 2004 με τον περαιτέρω εκσυγχρονισμό της.
• Είναι εύκολη η ανάπτυξη μιας επιχείρησης με έδρα την Πάτρα; Τι θεωρείτε μεγαλύτερο συγκριτικό πλεονέκτημα -αν υπάρχει- και ποια η μεγαλύτερη δυσκολία;
Η ανάπτυξη μιας εμπορικής επιχείρησης προϋποθέτει την ύπαρξη σημαντικής καταναλωτικής βάσης κοντά στην έδρα της. Από αυτή την άποψη η Πάτρα δεν είναι Αθήνα με το μισό αγοραστικό κοινό γύρω της, αλλά δεν είναι και μικρή πόλη.Το μέγεθος της δικής μας επιχείρησης απαιτεί ένα κοινό αρκετά μεγαλύτερο από το τοπικό και γι’ αυτό δραστηριοποιούμαστε εμπορικά σε όλη την Ελλάδα. Εδώ βέβαια υπεισέρχεται ο παράγοντας «κόστος μεταφοράς» το οποίο είναι σημαντικό για τα δικά μας προϊόντα λόγω του μεγάλου όγκου και μικρού σχετικά βάρους. Πλεονέκτημα απ’ την άλλη μεριά θα έλεγα πως είναι το γεγονός ότι η Πάτρα έχει παράδοση σε εργατικό δυναμικό και μάλιστα σε εξειδικευμένο με προϋπηρεσία στην χαρτοβιομηχανία.
“Η Πατραϊκή Χαρτοποιία είναι στελεχωμένη αυτή τη στιγμή με ανθρώπους που θα την οδηγήσουν στην επόμενη δεκαετία απαλλαγμένη από τις παλιές αντιλήψεις και αγκυλώσεις.”
“Ο ανταγωνισμός όντως είναι μεγάλος αλλά αν έχεις εμπιστοσύνη στο προϊόν σου δεν φοβάσαι.”
• Ποια είναι τα προϊόντα που παράγετε και με ποια διαδικασία. Ποιο είναι το αγαπημένο σας;
Η ELITE παράγει όλα τα προϊόντα tissue – υγείας, κουζίνας, χαρτοπετσέτα, τραπεζομάντιλο, χαρτομάντιλα, χειροπετσέτες κλπ. Αν θα έπρεπε να ξεχωρίσω κάποιο προϊόν τώρα, θα έλεγα ότι οι χαρτοπετσέτες κατέχουν μια ιδιαίτερη θέση ανάμεσα στα υπόλοιπα καθώς θεωρούνται ίσως οι καλύτερες της αγοράς και αυτό οφείλεται όπως είπα και πριν στο γεγονός ότι το χαρτί που χρησιμοποιούμε το παράγουμε εμείς οι ίδιοι.
• Εδώ και χρόνια ζούμε σε μία ιδιαίτερα δύσκολη οικονομική περίοδο. Πως έχετε να καταφέρει να παράγετε ποιοτικά και συνάμα προσβάσιμα στον πολίτη προϊόντα;
Με πολύ κόπο και θυσίες απ’ όλους μας και ιδιαίτερα από τους εργαζόμενους. Προσπαθούμε πάντα να επεκτείνουμε γεωγραφικά το πεδίο μας και ασφαλώς ποτέ δεν κάναμε εκπτώσεις στην ποιότητα.
• Σε ποιες αγορές απευθύνεστε; Πως διαμορφώθηκαν αυτές συν τω χρόνω;
Όπως σας είπα ήδη τα καταναλωτικά μας προϊόντα απευθύνονται κυρίως στους οικιακούς χρήστες σε όλη την Ελλάδα αλλά σημαντικό μερίδιο είναι και οι επαγγελματίες της εστίασης, ξενοδοχεία κλπ. Επίσης, κάνουμε και εξαγωγές ακατέργαστου χαρτιού σε χώρες των Βαλκανίων και στην Κύπρο.
• Ας μιλήσουμε λίγο για τον εκσυγχρονισμό μιας τέτοιας επιχείρησης. Πόσο απαιτούμενος
είναι και πως μπορεί να γίνει σε ένα δύσκολο οικονομικό περιβάλλον;
Ο εκσυγχρονισμός είναι βασική προϋπόθεση για να μπορέσει μια επιχείρηση να επιβιώσει και να συνεχίσει τη δραστηριότητά της. Η αλήθεια είναι ότι σήμερα η Πατραϊκή Χαρτοποιία είναι σε μια καμπή που χρειάζεται να εκσυγχρονιστεί και να γίνει πιο ανταγωνιστική έτσι ώστε να εξασφαλίσει τη βιωσιμότητά της και προς αυτήν την κατεύθυνση εργαζόμαστε την τρέχουσα περίοδο.
• Πόσα άτομα απασχολείτε αμέσως ή εμμέσως στην Πατραϊκή Χαρτοποιία; Ποια είναι η σχέση επιχείρησης και εργαζομένων;
Αυτή τη στιγμή το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας μας μετρά 78 εργαζομένους. Πρόσφατα ένα σημαντικό μέρος αυτού έχει ανανεωθεί με νέα παιδιά κυρίως μηχανικούς. Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για τις σχέσεις μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης και είμαι πεπεισμένος ότι αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματά μας.
• Να μιλήσουμε και για τα στελέχη της επιχείρησης. Ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι που οδηγούν την Πατραϊκή Χαρτοποιία στο μέλλον και ποια τα εφόδιά τους;
Τα στελέχη της επιχείρησης είναι άτομα για τα οποία είμαστε επίσης υπερήφανοι. Έχουμε όλοι την ίδια αντίληψη για τις σχέσεις εργαζομένων και προϊσταμένων και η Πατραϊκή Χαρτοποιία είναι στελεχωμένη αυτή τη στιγμή με ανθρώπους που θα την οδηγήσουν στην επόμενη δεκαετία απαλλαγμένη από τις παλιές αντιλήψεις και αγκυλώσεις. Η επόμενη γενιά που ακολουθεί είναι τα δυο παιδιά μας με οικονομικές σπουδές και πολύ κέφι και ενδιαφέρον για την επιχείρηση.
• Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον; Τι θα ευχόσασταν εσείς προσωπικά;
Σύμφωνα με όσα σας εξέθεσα προηγουμένως, είμαι αισιόδοξος ότι η Πατραϊκή Χαρτοποιία θα συνεχίσει
να αναπτύσσεται και να προσφέρει τα προϊόντα της στην Ελλάδα και το εξωτερικό και παρά το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον θα παραμείνει ένας σημαντικός εργοδότης για την περιοχή.
“Είμαι αισιόδοξος ότι η Πατραϊκή Χαρτοποιία θα συνεχίσει να αναπτύσσεται και να προσφέρει τα προϊόντα της στην Ελλάδα και το εξωτερικό και παρά το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον θα παραμείνει ένας σημαντικός εργοδότης για την περιοχή”
Δείτε τη συνέντευξη στο τεύχος Απριλίου 2023 που κυκλοφορεί με διπλό εξώφυλλο σε όλη την Ελλάδα !
